ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੋਲਡ ਕਾਲਿੰਗ ਲਗਭਗ ਹਰ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਪਰ ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ 10 ਕੋਲਡ ਅਸਲ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਕਾਲਾਂ ਕਰਦੀ
ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 100 ਕੋਲਡ ਕਾਲਾਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖੀ ਬਣੇ ਰਹਿਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਉਹ ਮੁੰਡੇ ਜੋ ਠੰਡੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ
ਵਿਕਰੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਸੰਗਠਿਤ ਰਹਿਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ, ਪਰ ਓਵਰਬੋਰਡ ਨਾ ਜਾਓ।
ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ,
ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ?
ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ – ਅਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਅਸਲ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਟੈਂਪਲੇਟ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਉਹਨਾਂ ਸੌਦਿਆਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
Salesflare ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਗੱਲਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਖੋਜ ਕਰਦੇ
ਹੋ ਅਤੇ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਤਣਾਅ ਬਚਾਓਗੇ.
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੰਨ੍ਹੇਵਾਹ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ
ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਸ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ: ਚੁਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਕਾਲ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਆਪਣੇ ਹੱਲ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ , ਭਾਵੇਂ ਸੈਕਟਰਾਂ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਕਾਰ ਦੁਆਰਾ,
ਪਰ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰਨ ਅਸਲ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਅੱਗੇ, ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਲਿੰਕਡਇਨ ਇਸਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸਰੋਤ ਹੈ,
ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬੇਅੰਤ ਖੋਜ ਵਿਕਲਪਾਂ ਤੋਂ ਸਹੀ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਸਿਰਲੇਖ, ਉਦਯੋਗ, ਆਪਸੀ ਸੰਪਰਕ, ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦੁਆਰਾ ਖੋਜ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਠੋਸ ਸੂਚੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਖੋਜ ਕਰੋ।
ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ
ਕੀ ਹੈ, ਕੰਪਨੀ ਕੀ ਅਸਲ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਕਰਦੀ ਹੈ (ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ
ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਰਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ), ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਦਿਲਚਸਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਗੱਲਬਾਤ
ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਸੂਚੀ ਤਿਆਰ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ।
ਆਉ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਤੱਤ ਇਕੱਠੇ ਕਰੀਏ।
ਅਤੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਿੰਦੂ ‘ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਵਜੋਂ ਲੀਡਸ ਕਿਵੇਂ ਤਿਆਰ ਕਰੀਏ: ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਆਪਣੀ ਸੂਚੀ ਦੀ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਉੱਚੀ ਨਾ ਬੋਲੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਲਾਈਨ ਦੇ ਦੂਜੇ ਸਿਰੇ ‘ਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਲਦੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨ
ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਉਹ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹੋ।
ਵ੍ਹੇਲ ਹੈਲੋਤੁਰੰਤ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਕੁਝ ਚੁੱਪ ਛੱਡੋ. ਇਹ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਹ ਸੋਚਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ
ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੌਣ ਹੋ, ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ “ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਹੋ?” ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ
ਕੀਤੀ ਗਈ ਖੋਜ ਨਾਲੋਂ ਕਾਲ ਨੂੰ ਥੋੜਾ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ । ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਰੀਅਰ, ਪਿਛੋਕੜ ਆਦਿ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਪੁੱਛੋ।
“ਕੀ ਮੈਂ ਇਹ ਕਹਿਣ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ [ਮੌਜੂਦਾ ਕੰਪਨੀ] ਵਿੱਚ [ਮੌਜੂਦਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ] ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ?”
“ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਮੈਂ ਲਿੰਕਡਇਨ ‘ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਐਰੋਲੀਡਸ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ [ਆਪਸੀ ਸੰਪਰਕ]।
ਅਸੀਂ [ਕਿਸੇ ਬਿੰਦੂ ‘ਤੇ ਇਕੱਠੇ ਕੁਝ ਠੋਸ] ਕੀਤਾ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ?”
“ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਤੁਸੀਂ [ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦਾ ਨਾਮ] ਵਿੱਚ ਗਏ ਸੀ। ਮੇਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗੇ ਦੋਸਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਉੱਥੇ ਪੜ੍ਹਦਾ
ਸੀ। ਤੁਸੀਂ [ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦਾ ਨਾਮ] ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਕੀ ਸੋਚਿਆ ਸੀ?”
…ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ/ਪੁੱਛੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਅਰਾਮਦੇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜੋ ਇੱਕ ਸੰਬੰਧ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਜੁੜੋ , ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਗਰਮ ਕਰਨਗੇ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਖੁੱਲ੍ਹਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸਵਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਪਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਰ ਨਾ ਰਹੋ – ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿੰਦੂ ‘ਤੇ ਜਾਣਾ ਪਏਗਾ!
