ตัวอย่างข้อความขาย | วิธีส่งข้อความหาลูกค้าเป้าหมายและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

1. คุณได้รับการตอบกลับมากกว่าอีเมล และส่งข้อความหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้เร็วกว่า

อีเมลเป็นช่องทางหลักในการติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเป้าหมาย แต่การแลกเปลี่ยนอีเมลอาจใช้เวลานานมาก และกล่องจดหมายก็เต็มไปด้วยข้อมูลมากเกินไป

อีเมลยังมีอัตราสแปมสูงอีกด้วย ดังนั้นข้อความขายจึงไม่ได้ถูกส่งออกไป

การส่งข้อความถือเป็นวิธีที่ดีกว่าในการส่งข้อความถึงลูกค้าเป้าหมายและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการให้แน่ใจว่าข้อความของคุณถูกส่งและถูกอ่าน

ในความเป็นจริง ข้อความมีอัตราการเปิดสูงถึง 98% และอัตราการตอบกลับสูงถึง 45%เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอีเมล: อัตราการเปิด 20% และอัตราการตอบกลับ 6%

เรารู้ด้วยว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะตอบข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักมากกว่าคนรุ่น Gen X ถึงสองเท่า ดังนั้นการใช้ข้อความเพื่อติดตามผลจึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผลสำหรับกลุ่มเป้าหมายดังกล่าว

การส่งข้อความยังช่วยให้ลูกค้าที่สนใจสามารถยกมือและติดต่อกับพนักงานขายได้ง่ายขึ้น

ลองโฆษณาปุ่มคลิกเพื่อส่งข้อความบนเว็บไซต์ของคุณที่ระบุว่า “ส่งข้อความถึงเราเพื่อรับการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น” วิธีนี้จะทำให้ลูกค้าที่มีศักยภาพสามารถเริ่มการสนทนาผ่านข้อความ ได้อย่างง่ายดาย และได้รับคำตอบสำหรับคำถามของคุณทันที

การส่งข้อความเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้พนักงานขายลดความยุ่งยากในการสื่อสารตลอดกระบวนการขาย

ประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งของข้อความคือการได้รับ લીડ એનાલિટિક્સ લીડની જર્ની સમજવી คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามต่างๆ แทนที่จะเล่นโทรศัพท์หรือรออีเมล คุณสามารถส่งข้อความได้เลย

นี่สามารถช่วยให้คุณทราบได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายมีคุณสมบัติสำหรับการติดต่อเพิ่มเติมหรือไม่

หรือบางทีคุณอาจกำลังสร้างข้อเสนอสำหรับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อ แต่ระหว่างนั้นคุณก็เพิ่งนึกขึ้นได้ว่าคุณลืมถามคำถามง่ายๆ ไม่ต้องกังวล ส่งคำถามของคุณผ่านข้อความได้เลย

ลูกค้าเป้าหมายหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณน่าจะตอบคำถามของคุณได้อย่างรวดเร็ว โดย 74% ของผู้คนตอบกลับข้อความภายในหนึ่งชั่วโมง เปรียบเทียบกับอีเมลที่ตอบกลับเพียง 41% เท่านั้น

3. การส่งข้อความเพื่อการขายสะดวกกว่าและให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับการโทรศัพท์

การโทรด้วยเสียงจะมีประโยชน์ต่อกระบวนการขายของคุณเสมอ เสียงของมนุษย์สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการสร้างความสัมพันธ์

แต่เดิมการโทรศัพท์เป็นช่องทางเดียวในการติดต่อและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย แต่ปัจจุบันได้มีการเปลี่ยนแปลงด้วยการส่งข้อความ

การส่งข้อความเคยดูไม่เป็นทางการเกินไปสำหรับการโต้ตอบท aero leads างธุรกิจ แต่ในปัจจุบัน การสนทนาส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่านข้อความ ความจริงก็คือตอนนี้การส่งข้อความเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

การส่งข้อความ “สุขสันต์วันเกิด” ง่ายๆ หรือส่งรูปถ่ายของคุณและทีมขายทางข้อความก็สามารถสร้างประโยชน์ได้มาก

ไม่ว่าจะอย่างไร คุณยังคงต้องตระหนักถึงมารยาทในการส่งข้อความและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด คุณจะต้องใช้น้ำเสียงและโทนที่สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า

หากคุณกำลังยืนยันการสาธิตหรือส่งข้อความการทำธุรกรรมควรทำให้ข้อความของคุณเป็นทางการและสั้นกระชับ

คุณกำลังส่งข้อความติดตามผลหลังการสาธิตหลังจากที่คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแล้วหรือไม่ จากนั้น คุณอาจสามารถส่งข้อความได้เหมือนกับที่คุณทำกับเพื่อน

4. การส่งข้อความอัตโนมัติทำให้ง่ายต่อการดูแลรักษาและเริ่มสนทนามากขึ้น

การขายทั้งแบบเข้าและออกต้องอาศัยการติดต่อลูกค้าเป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เมื่อลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่กระบวนการขายแล้ว พนักงานขายจะต้องติดตามผล

การส่งข้อความอัตโนมัติทำให้สามารถขยายการขายได้มากขึ้น ซอฟต์แวร์ส่งข้อความสำหรับทีมขายช่วยให้คุณตอบสนองและติดตามผลได้โดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันไม่ให้ลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเป้าหมายเลิกสนใจ

ด้วยแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่เหมาะสม พนักงานขายสามารถกำหนดเวลาส่งข้อความติดตามที่บันทึกไว้ล่วงหน้าเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนได้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งข้อความเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายสนใจซื้อสินค้าได้ วิธีนี้ได้ผลดีหากคุณกำลังรอให้ลูกค้าอนุมัติหรือยืนยันเวลาประชุมหรือจองการสาธิต การส่งข้อความจะช่วยเร่งกระบวนการติดต่อลูกค้าทั้งหมดโดยไม่ทำให้รู้สึกก้าวร้าวเกินไป

สำหรับการสอบถามข้อมูลการขายขาเข้า ลูกค้าเพียงแค่ส่งข้อความด้วยคำหลักตอบกลับอัตโนมัติเช่น “ข้อมูล” “การขาย” หรือ “ความช่วยเหลือ” จากนั้นคำตอบจะส่งต่อลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไปยังพนักงานขายหรือทีมขายที่เหมาะสม

ข้อความตอบกลับอัตโนมัติยังรองรับSMS สองทางและ SMS ทางเดียวคุณสามารถจัดการกลุ่มข้อความขาเข้าในกล่องจดหมายของทีมและมอบหมายให้เพื่อนร่วมทีมตอบกลับได้