En este último vídeo de 123Conf, un evento celebrado en la sede central de Google en Londres a principios de este mes, Rob Mathers explica cómo el uso de las emociones puede ayudar a construir un negocio más sólido. El vídeo está repleto de excelentes consejos y explica cómo esta es una técnica que pueden utilizar empresas de todos los tamaños. Haz clic en el botón de reproducción para comenzar.
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Hola a todos. Me llamo Rob Mathers, soy ejecutivo de marketing en 123-reg y estoy aquí hoy para hablar sobre el tema del uso de las emociones en los negocios. Lo que voy a hacer en esta charla es repasar cómo se puede utilizar la emoción en los negocios con la
esperanza de conseguir más clientes nuevos
retener los que ya se tienen y también cómo se Función de trabajo de base de datos de correo electrónico puede disfrutar aún más de un trabajo al utilizar este enfoque. Solo quiero empezar dando una breve descripción general de lo que implicará mi charla. En primer lugar, voy a dar una pequeña definición de lo que quiero decir específicamente sobre el uso de las emociones,
para que todos estemos en la misma página. Luego voy a dar un poco de
contexto sobre cómo se relaciona la emoción con los negocios en general y luego voy a mostrarles cómo se puede empezar
a implementar: en primer lugar, cómo se pueden definir las emociones que podrían funcionar para su negocio, cómo se
pueden hacer escalables con el tiempo y, por último, cómo se pueden hacer auténticas y
creíbles con He pehea te Paanga Ohaoha ki te Whakaputa Akoranga el tiempo, lo que también es muy importante.
Para empezar, daré una definición de lo que quiero decir con usar emociones. Lo que quiero decir es muy general, pero se trata de presentar tu negocio para provocar una respuesta emocional positiva en tu
audiencia. Cuando haces tu trabajo, siempre debes tener en mente “quién es tu audiencia” y concentrarte tr numbers en “cómo se sentirá la audiencia con este trabajo”. Eso suena muy simple y también muy obvio. La cuestión es que creo
que te sorprendería saber la frecuencia con la que se
hace un trabajo en el que el cliente no siempre está en primer
plano en la mente de la persona y, a veces
se lo descuida. Realmente, no siempre piensan en cómo se siente esa persona y
creo que eso es realmente importante en términos de impulsar el éxito de tu negocio.
Un poco de contexto sobre cómo creo que se utiliza la emoción en general en los negocios. Lo primero que siento al respecto es que siento que se malinterpreta bastante y que a
menudo se pasa por alto. Por ejemplo, la gente tiende a sentirse bastante incómoda con la idea de hablar sobre la emoción en los
negocios y no parecen darse cuenta de que probablemente ya lo utilizan, si solo es para establecer la confianza
necesaria para que alguien se convierta en cliente por primera vez, para crear el entusiasmo necesario para que alguien
comparta su contenido o lo recomiende a otras personas.